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南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

南京银行一直是国内银行业的优等生,日前,在南京银行发布2023年财报和2024年一季报后,民生证券对两份财报进行了点评。

南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

南京银行一直是国内银行业的优等生,日前,在南京银行发布2023年财报和2024年一季报后,民生证券对两份财报进行了点评。


民生证券认为,南京银行主要展业于经济发达的长三角地区,信贷增长有望维持高景气度;在存款结构持续改善、挂牌价调降效果逐步显现背景下,净息差降幅有望收窄;不良率、关注率显著下降,资产质量稳步向好,维持“推荐”评级。


但近日《商讯·公司金融》却接到了消费者投诉称,作为南京银行旗下的南银法巴消费金融公司的客户,在贷款时却被收取了中介服务费?

 

一笔蹊跷的贷款


今年3月,多家银行接连公开表示,“未与不法贷款中介合作”。并明确指出办理贷款业务时不收取“中介费”“信息咨询费”“介绍费”“贷款手续费”“代办费”等。


但近期,有消费者向《商讯·公司金融》反映称,其母亲在南京银行贷款时,却被收取了“服务费”。


根据消费者周先生称,“2023年7月,我妈妈在江苏海安通过一位叫张鹏的人介绍,向南京银行借了一笔15万元人民币贷款。据张鹏说,我妈妈要获得15万元贷款比较困难,由他们帮忙操作的话,贷款就能成功,但要收取5个点的服务费。我妈答应了,贷款成功办理下来了后,我给张鹏支付了7500元的服务费。之后,我给南京银行打电话,那边确认说,他们不会收取除利息外,额外的附加费。”


对此,周先生表示,无法理解此事。


就此情况,《商讯·公司金融》向南京银行了解情况,南京银行旗下的南银法巴消费金融有限公司回函称,经内部核实,具体情况如下:


2023 年 7 月 7 日,客户钱女士在线上发起“诚易贷”办理申请。办理过程中,经对其本人手机验证、人脸识别认证、身份证信息认证,客户已经阅读并确认同意“告客户书”“信息查询使用授权书” “征信授权书”,在提交相应证明材料后进入审批环节。


经查, 客户提供的所有材料真实有效,为客户本人自主申请,无他人代理行为。 2023 年 7 月 11 日,钱女士所申请的贷款签约放款。视频签约时,我司座席特别提示“不与第三方中介合作”,座席与其确认是否需要签约,得到钱女士“需要签约”明确回复后,推送确认签约放款至其手机。钱女士本人在手机上点击操作签约放款,我司将贷款金额 15 万元足额发放至其本人账户。


我司现已与客户钱女士本人取得联系并了解投诉情况,客户本人称对此投诉毫不知情且无任何诉求。客户当前贷款状态正常,无逾期。


经排查,我司贷款各项流程合法合规,并在多环节对客户进行交叉风险提示,客户经理不存在违规收取服务费及与第三方贷款中介合作的行为。


在收到南银法巴的回复后,《商讯·公司金融》第一时间再次和钱女士的儿子周先生取得了联系。


周先生表示,他母亲因为年龄的原因,不清楚其中的具体事情。现在已经全权交给他来处理了。

 

难道被诈骗了


《商讯·公司金融》梳理了周先生母亲贷款的情况。情况如下:周先生母亲想贷款,张鹏告诉周先生母亲想贷下来15万元较为困难,但他们可以帮忙操作,需要收取5%的“服务费”。


周先生母亲在张鹏的引导下,在南京银行的APP上,通过视频审核等方式成功借贷到了15万元。周先生遂向张鹏转账7500元服务费。

南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

 

南银法巴消费金融客户贷款,疑似“被诈骗”

 

从周先生母亲在南京银行APP上贷款的信息页面显示,南京银行专属客户经理也叫张鹏。那么,这两人是不是同一个人呢?


周先生表示,一开始他也以为两个张鹏是同一个人呢,事实上好像并不是。但奇怪的是,在《商讯·公司金融》向南京银行旗下的南银法巴消费金融有限公司发送采访函后,帮助母亲贷款的张鹏,居然也联系了周先生,询问周先生有什么诉求。既然不是同一人,怎么会知道《商讯·公司金融》发函的事呢?


幸好,周先生与帮助贷款的张鹏通话时,进行了电话录音。从通话内容看,他和南京银行的业务员张鹏是合作关系。


《商讯·公司金融》遂再次向南京银行、南银法巴办公室再次发送了追加采访提纲,并多方联系。最终,拨通南银法巴办公室回函上的电话,其工作人员表示,你们这个了解的都是比较片面的,我们这边的员工肯定是没有这方面的行为的。


一边是第三方中介的亲口承认、一边是南银法巴的肯定没有这方面的行为,难道就应该让消费者来买单吗?对此,相关律师表示,此事很多环节,由于没有中立第三方的求证,无法得出公正的判断。受害者可以选择报警,让公安机关来侦办处理。

 

产品存在客户投诉

《商讯·公司金融》在黑猫投诉平台上看到,有不少消费者投诉,直指南银法巴消费金融公司。其中,2024年3月31日有消费者投诉:“2021年跟南京银行贷款5万元,当时办理人员收取了相应的费用具体多少我忘了的,我一直以为是3年36期,最后我打电话告诉我是48期,我真的不知情,一直还了32期,每月1468.75,至今总共还款47000元,因为跟朋友一起做小买卖被坑的血本无归,现在无法再按期还款,所以找了很多他们银行的人员去沟通。”


“最后,南京银行告诉我办理的是南银法巴贷款的,经过多次周转终于有个人加我微信,我多次协商提前还款,但是他们工作人员告诉我三十多期只还了本金两万多,我就不理解为什么36期变成了48期,还了47000元,告诉我只还了本金才两万多,所以我要投诉,南京银行、南银法巴消金。我积极多次与其沟通,协商减免提前还款,却不给我办理,收费不合理,利息不合理。请平台尽快帮忙处理,请尽快在我逾期之前,有个合理的处理办法,因为没有实体卡,每个月都是直接转账到该账户,只有短信提醒和扣除的短信,之前有过回访但是告诉我放款的是南京银行,所以我现在弄不明白到底是谁给我放款的,该与谁协商? ”平台显示,该投诉目前仍处于处理中。


南京银行2023年年报显示,该行与2015年发起设立了南银法巴消费金融有限公司(原苏宁消费金融有限公司),并于2022年通过股权收购的形式获得控股权,完成对原苏宁消费金融41%股权收购。同年8月,南京银行官宣已完成苏宁消费金融控股权收购,持股比例从15%提升至56%,并将苏宁消费金融更名为南银法巴消费金融。


据了解,南银法巴是江苏首家专注于消费金融领域的非银行金融机构,2023年是南京银行成为南银法巴第一大股东的首个财年,截至报告期末,南银法巴消费金融有限公司资产总额334.52亿元,贷款规模达315.31亿元,较年初净增275.33亿元,同比增长688.67%,全年实现净利润1.11亿元。

 

一季报业绩转好


资料显示,南京银行是国内较早在上海证券交易所主板上市的商业银行。公司立足江苏,服务辐射长三角及北京地区。公司主体经营区域所在的长三角地区是我国经济发展最活跃、开放程度最高、创新能力最强的区域之一,是长三角区域一体化发展战略、长江经济带发展战略等重大国家战略叠加实施的重点区域。


从利润来看,南京银行2023年实现净利润186.30亿元,较去年增长了0.87亿元,同比上升0.47%,增长幅度远低于市场预期。不过,南京银行在2024年一季度表现出了稳健的经营业绩,营业收入和净利润均实现增长,截至2024年3月末,南京银行实现营业收入133.20亿元,同比增长2.83%;实现净利润57.51亿元,同比增长5.16%。


在民生证券对南京银行的评级报告中指出,“(南京银行)23年计息负债平均成本较23H1微升2BP,压力主要来自企业定期存款成本上升。后续存款端成本有望下降,一是结构上企业存款定期化趋势已有所减缓,或源于公司近年积极施行交易银行战略,推动了结算存款沉淀。二是公司在23年多次下调定期存款利率,成本节约效果在逐步显现。 ”


在银行资本金方面,截至报告期末,南京银行的资本充足率、一级资本充足率和核心一级资本充足率分别为13.53%、11.40%和9.39%,分别较年初下降了0.78、0.64和0.34个百分点,三大资本充足整体下降,且均低于《2023年商业银行主要监管指标情况表》中15.06%、12.12%和10.54%的同业指标。


在二级市场上,今年开年以来,南京银行的股价呈现强劲上涨的趋势,截至2024年5月6日,南京银行的收盘价达9.35元/股,较年初开盘价7.40元/股增长了26.35%,但仍不及南京银行上市以来盘中最高价11.44元/股,较去年每股净资产13.50元/股低44.39%。


作者: 网站小编

这家伙很懒什么都没说!

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