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作者：陈若朦
上周，由Comparably网站评选发布的美国最佳CEO排名结果新鲜出炉——排在No.1的是云视频会议软件Zoom的创始人、美籍华人袁征（Eric Yuan）。
最佳CEO排行榜的第二、三位分别是，软件开发公司HubSpot的Brian Halligan和作为全美最大仓储量贩店的Costco的W.Craig Jellinek。另外，Google的接盘手Pichai位列第13位，马克·扎克伯格排名39，库克排名47。
该评选结果代表了袁征在企业塑造上的成就，以及公司员工对他的极高评价。Comparably公司是美国一家专业的行业网站，通过跟踪薪酬福利、公司文化、员工满意度等指标，致力于展示每一家公司真实透明的工作环境和发展前景，有着极其严谨和客观的评判体系与标准。
相关链接：
https://www.comparably.com/news/best-ceos-2019/
这并不是袁征第一次荣登全美最佳CEO榜首——去年，由Glassdoor评选的年度最佳CEO榜单上，第一位赫然写着Eric Yuan，他以99%的员工支持率成为全美最佳人气雇主——有外媒称，作为首个登上该榜单的非白人企业家，袁征也是美国梦的缩影。
Glassdoor是美国企业点评与职位搜索的知名网站。在今年早些时候，袁征创立的软件公司也入选了该网站评定的“十大最佳工作场所”。Zoom仅次于管理咨询公司Bain & Company排在第二位，超过了Linkedln、Facebook和Google。
袁征和他的云视频会议工具Zoom在美国企业界可谓是声名显赫。Zoom每年为超过200亿分钟的视频会议提供服务，它不仅在财富500强公司中占有三分之一的份额，在美国前200所大学中占有90%的客户基础，而且还实现了盈利，这在科技独角兽公司中是十分罕见的成功。
那么，是什么让袁征打败众多美国知名企业家两度被评为最佳CEO？又是什么成就了受用户欢迎、受员工喜爱的Zoom呢？
确保自己是努力的、快乐的
关于袁征的奋斗史，没有哪个词比“努力”二字更为贴切，而“快乐”则是促使袁征由移民工程师走向创业企业家的动力源泉。
袁征是一个山东大汉，曾就读于山东科技大学和中国矿业大学，在1997年移民美国。他在两年内被拒签了八次，初抵美国时也说不上一口熟练的英语。
袁征说：“那个时候我只知道我会写代码，我只知道我需要一直努力。我既偏执又充满幻想，我不停地告诉自己，‘努力’是唯一能使我战胜对手的东西。”
移民美国的同一年，袁征凭借出色的编程的技术加入视频会议软件公司WebEx，成为其初创工程师之一。袁征为WebEx工作了14年，每天都比本土员工早一个半小时到岗，从一个小小的程序员逐步走到高级工程师经理、总监。2007年，思科收购了WebEx，袁征担任思科工程部门副总裁。
最初激起袁征对于视频软件开发兴趣的，是大学期间与女友异地的经历。过去他常常想象不用通过10小时的车程就能见到女友的其他方式——这些白日梦最终成为他开发视频会议软件的基础。
他将自己的想法和思路投入到WebEx的产品设计和构建中，他在 20 年前写的代码，有些至今仍跑在 WebEx 的产品上。
但客户的负面反馈以及袁征自身的前瞻思想让他意识到，Webex的产品还有很大的改进空间。在整整一年的时间里，他请求思科让他重建这个平台，却遭到了阻挠。袁征意识到自己不是拍板做决定的人，这令他很沮丧。
“如果我无法在工作中感到快乐，我就会缺乏工作效率，或者我可能会把我的负能量带给家人或者带到公司。这时候，我意识到，要想帮助别人完成一件事，首先要确保自己是快乐的。”袁征曾这么说道。最终他离开思科，在2011年创立了Zoom公司并担任CEO。
激烈的竞争，独特的坚持
袁征决定离开思科创立 Zoom 时，所有人都觉得这个市场已经趋近饱和而不看好他的创业。视频会议软件的战场上，已有Skype，Google Hangouts，WebEx，FaceTime等多家产品正拼得火热。
甚至连袁征自己都承认这个行业“非常拥挤”。但他有着自己的产品追求和目标，他也相信质量会占上风——“如果我们的产品比其他任何产品都好，我们就能生存下来。”袁征毅然投入到了这一竞争行列。
Zoom的思路是敏锐而准确的——客户真正需要的正是一种基于云的会议室解决方案。正如《福布斯》所写道：“袁征没有重新发明轮子，只是让它运转起来不那么困难。”
Zoom 同时提供了移动端的免费 App 和一套可以将 App 接入传统会议系统的工具。袁征通过手机和平板这些移动设备重新定义了这个行业。
Zoom还投入了大量的精力对通话质量进行优化，通过算法来处理丢包的问题，保证音频和视频流的顺畅。在初代产品发布 3 年后，Zoom 全年的总通话时长达到了 60 亿分钟，年平均增长 210%。到现在，Zoom已经占据大部分的市场份额，成为一款行业领先的成功产品。
今年4月19日，Zoom公司在纳斯达克敲钟上市，IPO定价区间为32美元至35美元。交易的第一天Zoom的股价就飙升80％，收盘市值近160亿美元。凭借着这次上市， 作为ZoomCEO的袁征成为了硅谷新的亿万富翁。
Zoom官网：
https://zoom.com.cn/
企业文化与生活态度的融合
在最佳CEO评选中，袁征获得的高支持率应该归功于他人性化的管理理念。
快乐是Zoom公司每个员工的头等大事。袁征从公司成立的第一天起就贯彻了公司的理念，Zoom 提出的口号是“传递快乐”。
袁征认为有了快乐，许多问题也就迎刃而解，因为快乐的员工知道如何向顾客传递快乐。
“有五件事情很重要：关心社区，关心客户，关心公司，关心队友，关心自己。我们要相互关心，专注为彼此提供快乐，最终作为公司，我们为客户提供快乐，也在员工间传递快乐。”
——正是因为有了这样一种企业文化，Zoom才能在竞争中脱颖而出。
除此之外，“自我学习”也Zoom员工所需要具备的重要能力和特质——显然，刻在袁征DNA里的“努力奋斗”精神也体现在了Zoom的管理中。“最好的情况就是员工随着公司的发展而成长，享受在这里工作”。
“书籍消费报销”是Zoom公司福利中的一大特色。袁征表示，公司希望招来的员工都是擅长和热爱学习的人。于是，Zoom提供给员工购买的一切书籍都可以报销的福利。
同时，袁征也会在公司召开全员会议，员工们可以自由地提出任何关于公司的问题，以便公司及时进行改进，也促进了员工的不断进步。
袁征十分注重与家人的相处，他也终于实现年轻时的愿望，不论工作有多忙，他都可以随时随地通过视频会议和家人们见面。袁征从未错过他三个孩子的体育赛事，经常使用Zoom来接从体育馆打来的电话。他的出差次数要远少于大部分 CEO，他总是通过 Zoom 来和员工、客户开会，如此一来节省了耗费在路途上时间和精力，能够有更多的时间与家人在一起。
“我希望像Zoom这样的视频会议能让每个人都有时间和家人在一起。我为我所做的感到自豪。”袁征在接受《福布斯》杂志采访时说道。
袁征也鼓励Zoom员工回归家庭。在节假日公司会组织“全家总动员”式的休闲娱乐活动。
工作与生活现在在袁征身上实现了真正的融合——Zoom公司的使命，也是袁征的个人追求：让视频通信帮助实现忙碌的生活“无摩擦”。
在袁征看来，工作不应该是占用欢乐家庭时光的困扰，而是使生活变得更加美好的一部分。——“每天我来办公室只是想做点什么，因为我认为这是我的生活。我从未想过，那就是工作。如果你总是想要在工作和生活之间寻找‘平衡’，那意味着你还没有找到对工作的爱。”返回搜狐，查看更多
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