十二载客运时光，列车长付尧仿若一座熠熠生辉的灯塔，屹立在漫漫铁道线上。他身形挺拔，眼神里透着温和与坚定，制服总是笔挺整洁，肩章上的标志在灯光下闪烁，那是责任与担当的象征 。
在日常工作里，付尧的脚步总是匆匆穿梭于车厢间，每一步都带着对旅客的关切。只要瞧见旅客有需要，他便立刻露出微笑，那笑容如同春日暖阳，驱散人们心中的阴霾。
2025年2月20日，Z338次列车风驰电掣般行驶在石家庄至保定区间。突然，2号车厢的列车员急切呼叫列车长付尧，原来是一名旅客腹部剧痛，脸色煞白、冷汗直冒，身体蜷缩成一团。付尧听到消息后，像离弦之箭般冲向事发车厢。他迅速冷静下来，一边有条不紊地通过广播寻医，一边指示红十字员迅速拿药箱。他蹲在旅客身旁，轻声安慰，仔细查看症状。因列车医疗条件有限，旅客希望在保定站下车就医，付尧立刻联系120救护车，同时安排乘务员时刻留意旅客状态。在等待的过程中，付尧一直守在旅客身边，多次轻抚旅客的额头，给予安慰与鼓励。列车抵达保定站，付尧协助医护人员将旅客送上救护车，直到旅客平安到达医院发来短信，他才长舒一口气。
2025年3月5日，Z335次列车停靠北京丰台站。付尧一眼就注意到一位坐轮椅的老人，正艰难地准备进站。他立刻快步上前，微微俯身，用有力的双手稳稳抬起轮椅，将老人安全送上列车。他轻声询问老人的需求，为老人安排了靠近厕所的座位。旅途中，他一次次为老人递上热水，还细心地用手试水温，防止老人被烫到。列车快到站时，他提前与车站沟通协调，为老人规划好出站路线。下车时，老人和家属眼中泛着泪光，紧紧握住付尧的手，激动得说不出话来，付尧只是微笑着点头回应。
付尧把每一次出车的八天，都当作践行使命的征程。尽管离家千里，可他毫无怨言。在日常服务中，他将雷锋精神化作一个个温暖的举动。他帮旅客找座位、搬行李，面对旅客的疑问，总是耐心解答，话语里满是真诚与关怀。巡视车厢时，他连角落都不放过，亲自动手擦拭灰尘，为旅客打造温馨的旅途环境。他用自己的坚守与付出，让旅客的出行充满温暖，成为旅客心中最坚实的依靠。
