Sudeep来自尼泊尔，他告诉记者，这次来成都已有10天。尽管是6月午后天热时分，他还是宁愿借机来宽窄巷子走一走。在这里他发现，各店铺前台的显眼位置，都贴有介绍外籍旅客不同支付方式的英文标识，传递出友好气息。
记者注意到，就在宽窄巷子景区广场，当地专门设有支付便利服务点，现场提供支付相关咨询和服务。
这些支付便利化最新变化，很多外国人已经体验到了。一家国有大行的数据显示，今年以来，宽窄巷子景区内，境外银行卡通过该大行收单的交易金额同比增幅达700%。
除了宽窄巷子，还有天府机场、大熊猫基地等几十种场景，都在迅速发生支付方面的变化。
境外来川游客支付指引英文版 每经记者 张寿林 摄
机场支付服务中心提供涉外一站式服务
Sudeep告诉记者，他更习惯于现金支付，在入中国境内之前就已换好人民币。与Sudeep不同，刚从天府机场出来的一对印度中年夫妇告诉记者，他们身上不带现金，打算接下来用银行卡刷卡消费。
记者在天府机场看到，这里专门设立了“境外来宾支付服务中心”。支付服务中心的中国银行员工介绍，服务中心的中行支付服务专区于2024年4月底正式营业，为境外来宾提供7*24小时支付金融服务，店内日接待客户70~130人次。
记者在现场了解到，中行支付服务专区可提供外卡取现、外币兑换、数币软/硬钱包开立、借记卡预约开户、天府通公交卡代销、外卡绑微信和支付宝的咨询与指导，协助境外来宾解决支付问题。
外卡兑换方面，旅客可直接通过外币兑换机实现外币现钞兑换人民币现钞或者数字人民币硬钱包，设备支持中、英、法、日、德、意、韩、俄共8种语言，同时提供美元、英镑、欧元等19个币种共计156种票面的外币现钞兑换服务。
而旁边的ATM即可办理外卡取现。设备支持银联、维萨、万事达、JCB、美运等外卡，可提供中、英、日、韩四种语言，支持7*24小时取款。
移动支付方面，中行支付服务专区提供云闪付、支付宝、微信支付等咨询服务。境外来宾可以选择下载云闪付APP线上申请“旅行通卡”，也可以选择下载支付宝或者微信APP，绑定自己的国外银行卡并充值，分别在国内支持云闪付、支付宝、微信支付的商户使用，享受与本地居民同等的移动支付便利。
在这座“境外来宾支付服务中心”，中行支付服务专区的旁边就是电信服务专区。
中国电信员工介绍，营业厅日均接待客户60~100人次，7*24小时为来华的境外来宾和国内旅客提供电信服务，包括手机号码办理、手机终端、免费充电、手机补卡、手机号卡复机、电信业务咨询等基础服务，境外来宾可用护照办理手机号卡，享受专属服务。
针对境外来宾，电信公司提供7天、15天、30天的短期卡，离开中国时不用办理注销手续。营业厅也提供多种支付方式，目前接受刷国际银行卡、人民币、微信、支付宝4种支付方式。
电信服务专区右边则是携程外币兑换门店。店内员工介绍，网点提供7*24小时柜台人工服务，国内外旅客可以将手中41种外币现钞兑换人民币现钞，也可以用人民币现钞兑换41种外币现钞。
记者获悉，天府机场“境外来宾支付服务中心”数月前成立以来，截至6月10日，中心共提供咨询服务3496人，ATM外卡取现802笔，外币兑换机兑换238笔，提供“零钱包”34个，微信绑卡29户，支付宝绑卡19户，出售天府通5张。
天府机场“境外来宾支付服务中心” 每经记者 张寿林 摄
人民银行构建优化支付服务长效机制
记者了解到，天府机场境外来宾支付服务中心由人民银行四川省分行、省商务厅牵头组织，集合了金融机构、电信运营商、外币兑换商等，推出综合涉外一站式服务，是目前全国服务功能最全面的机场外宾支付服务中心，实现了外籍人士入境、境内生活及工作、出境一站式闭环金融服务。
今年以来，人民银行四川省分行将优化支付服务工作作为“一把手”工程，组建工作专班抓细抓实。与四川省商务厅共同履行“双牵头”责任，分别从支付服务供给和受理两端发力，着力打通重点场景支付服务堵点。加强跟踪督导，按周督导工作进度，组织40余人开展“扫街式”现场评估。
人民银行四川省分行会同出台收单机构受理设备和商户外卡手续费补贴政策，打通外卡商户拓展重要堵点。协同推动建设天府国际机场境外来宾支付服务中心，打造目前国内机场功能最全的支付服务专区。在四川航空航班上播放支付服务短视频，精准服务外籍来川人员支付服务需求。配合邀请在川外籍人士代表参加支付便利化体验活动，主动接受检验。与商务厅共同设计“熊猫PAY·蜀易付”支付便利化标识，确定“支付友好·蜀里安逸”支付服务宣传主题，打造四川特色支付服务品牌。
按照“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”工作思路，人民银行四川省分行扎实推动各项任务实现预期目标。银行卡受理方面，首批重点商户外卡受理拓展任务全面完成，行业重点商户拓展稳步推进。移动支付方面，支付宝、微信等绑外卡扫码支付覆盖全省绝大多数商户。现金服务方面，全省18家重点银行ATM全部开通外卡取现功能，“零钱包”有效满足小微商户、出租车司机等群体现金需求。同时，加大银行网点综合保障力度，全省建成涉外账户服务重点网点240个，可受理外币兑换银行网点2709个，个人外汇业务重点网点30个，支付适老标准化网点1.1万个。
记者获悉，人民银行近日在成都召开优化支付服务推进会，人民银行四川省分行行长严宝玉在会上表示，下一步，将加强政府协同，坚持“点、线、圈、宣”齐头并进，将工作进一步推向深入。其中提到，按照省政府清单要求，提请将支付服务情况纳入相关领域考核评价内容，构建优化支付服务长效机制。
四川省商务厅则把“支付便利化”作为消费促进年度6个重大事项之一加以部署，会同人民银行四川省分行等部门积极探索、有序推进。
今年以来，成都把支付便利化作为提升国际消费中心城市建设的“软实力”来抓，明确33项重点举措。四川省商务厅将“提高跨境消费便利化”列入《全省“消费促进年”总体方案》，一体化推进实施外籍人员来华5项措施、提供24小时加急签证、多语种服务。
来自四川省商务厅的数据显示，今年端午节期间，境外宾客通过支付宝在四川消费笔数3万多笔、消费金额300多万元，同比实现3倍以上的增长。今年以来，成都航空口岸出入境人员222.6万人次，同比增长218%。
外籍游客消费时刷卡占得更多了
宽窄巷子里，商家们柜台贴着宣传各种支付方式的英文标识，传递出这里强烈的国际化氛围。
“之前，境外银行卡是用不了，但今年都已经开通了，比较方便。”宽窄巷子里PANDA HOUSE店铺员工介绍，现在在宽窄巷子，外籍游客消费时刷卡占得更多了。
当然也会备一些现金零钱。店铺员工说，工商银行工作人员会过来为店铺换一些“零钱包”。
“我们也会提供现金支付保障，上门为所有商家提供零钞兑换或者不能流通的人民币的现金兑换，确保他们不会因为无法找零而拒绝现金支付的情况发生。”工商银行成都分行员工杨姗姗告诉记者。
记者了解到，自成都大运会以来，工商银行持续推进宽窄巷子外卡支付场景建设，其中由工商银行提供外卡收单服务商户超110户。工商银行通过为宽窄巷子搭建智慧收银体系，满足境外来川游客各类支付需求。同时，定期为商户上门提供“零钱包”、不宜流通人民币兑换等服务，防止因无法找零出现的拒收现金情况，形成了“刷卡、扫码、现金”三位一体的支付服务保障体系。
工商银行成都分行的数据显示，今年该行在宽窄巷子的收单商户外卡支付总数超1500笔，交易额达到132.8万元，同比增幅达700%。
在成都，宽窄巷子可视为面向世界的一张城市名片。这次，Sudeep选对了景点，更因支付优化的点滴提示等便利性而感受到成都对外籍游客的友好。
