疫情就是命令,防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,兴业银行苏州分行坚决贯彻落实各级党委政府及总行抗击疫情的决策部署,把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重,集中力量为支付结算、自助渠道、客户服务提供运营保障,全力以赴践行疫情防控的金融责任。记者获悉,为第一时间支持疫情防控,确保救灾、捐款资金及时到位,兴业银行苏州分行设立防控期间资金清算、支付结算业务应急处置渠道,专人专岗处理,为企事业单位及个人的疫情救灾资金汇划开辟“绿色通道”,简化业务流程,其中成功汇划一笔防疫捐赠款项,金额合计50万元,有效保障支援善款先行先至。
据介绍,为满足广大客户的需求,兴业银行苏州分行加强全辖自助设备等硬件的防控管理,及时排除安全隐患,并保证现金类自助机具配足现金,满足广大客户现金需求;定期对自助服务机具进行杀菌消毒,特别针对防护舱把手、密码键盘等公共接触的高频部位重点清洁,强化自助设备的卫生防疫管理。此外,苏州分行也将做好回笼现金对外投放前的消毒处理工作,全方位为市民提供清洁卫生、安全放心的金融服务环境。
为切实保障基本金融服务的稳定运行,苏州分行结合服务辖区和工作需求,合理安排营业网点及时间,确保市民顺畅办理必要业务,全力满足客户金融服务基本需求。同时各营业网点均已积极采取预防措施,开展防控工作,大厅、柜面所有工作人员统一佩戴口罩,并主动做好客户的疫情防控宣传,最大限度避免和减少疫情蔓延。
兴业银行苏州分行将坚守服务,共克时艰,竭尽所能为疫情防控提供及时高效的金融服务保障,快速输送每一笔善款、悉心关怀每一位客户,为打赢此次疫情阻击战贡献更大的力量。