中国青年网北京10月24日电 据银保监会网站消息,交通银行股份有限公司存在欺骗投保人、向投保人隐瞒等与合同有关的重要情况的违法违规行为,被上海保监局责令改正,并处34万元罚款。
检查发现,交通银行存在如下违法违规行为:
一、欺骗投保人
2016年1月至2017年6月期间,交通银行电销坐席在电话销售保险产品时,使用与事实不符的表述向投保人促销。问题类型包括电销坐席夸大保险责任或保险产品收益、利用营销手段进行不实宣传以及对国家关于保险的政策进行不实宣传等。
二、向投保人隐瞒与合同有关的重要情况
2016年1月至2017年6月期间,交通银行电销坐席在电话销售保险产品时,存在未介绍或未完整介绍保险合同中涉及保险消费者核心权益内容的问题。
上述事实,有现场检查事实确认书、相关人员谈话笔录、相关业务、财务凭证等证据证明。
综上,上海保监局决定作出如下处罚:
交通银行存在欺骗投保人的行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十一条的规定,根据《中华人民共和国保险法》第一百六十五条的规定,责令你行改正,处22万元罚款。
交通银行存在向投保人隐瞒与合同有关的重要情况的行为,违反了《中华人民共和国保险法》第一百三十一条的规定,根据《中华人民共和国保险法》第一百六十五条的规定,责令你行改正,处12万元罚款。
综上,责令交通银行改正,并处34万元罚款。