今天，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍强化疫情防控期间困难群众兜底保障工作情况。
会上，民政部社会救助司司长刘喜堂介绍，这次疫情防控期间对困难群众的及时救助，主要采取了几项措施：
第一，畅通社会救助服务热线，部署各地民政部门以省市县都要建立并开通社会救助服务热线。这些热线具有投诉举报、政策咨询和救助申请办理等功能。
第二，优化简化社会救助的流程。部署各地要加快推进社会救助全流程的现场办理，方便救助申请，缩短办理时限。疫情防控期间也采取了一些应急措施，比如将社会救助家庭经济状况核对机制，作为一个主要的核查手段。入户调查要求可以采取远距离非接触方式，比如电话视频来进行入户调查，公示也改为网上公示等。
第三，就是适当下放社会救助审批的权限。按照社会救助暂行办法的规定，低保申请审批的权限是县级民政部门，民政部也指导各地有条件的地方，把低保的审批权限下放到街道和乡镇来直接审批，并进一步加大对街道审批的额度，使困难群众更快速的得到救助。
总结起来，现在困难群众申请救助，可以在乡镇街道上的窗口办理，也可以电话申请，还可以通过线上办理。民政部在推进各项救助金在发放的过程中，都是直接打到困难群众的银行卡上，方便他们快速得到救助。
