多数企业的自救之路集中在两方面：一是加大内销，二是转做防疫物资。
作者：李惠琳 编辑：谭璐
来源：21世纪商业评论（ID：weixin21cbr）
Andy在深圳的工厂呆了好几天，客户已经多次催出货，但工厂经历了2月份国内疫情的冲击，产能才刚刚恢复，物料、人力还跟不上，没法缩短交货期。
“不延误就不错了，现在基本上都有一周左右的延误。”Andy是深圳一家外贸企业的供应链负责人，她所在的公司主要经营电子和汽车配件产品，在国内代工生产，再通过国外运营商直接销售到美国等地区的沃尔玛、Costco等超市。
尽管3月份全球爆发的疫情使多数线下零售停摆，但超市仍然正常营业，Andy的公司订单没有减少，反而客户催货比往常更着急。
“我们的产品多属于生活日用品，比如电脑充电器，因为现在欧美也是在家办公，这类产品的需求量反而上涨。”Andy告诉《21CBR》记者，公司虽然也有部分海外订单因疫情而被突然取消，但影响不算太大。
相比Andy的公司，国内大多数的外贸企业就没那么幸运了。全球疫情蔓延下，多个国家采取了严格的防控措施，需求受到抑制，一系列连锁反应传导至国内，使刚刚从国内疫情阴影中走出来的外贸企业，再次遭遇冲击，从上游生产端到下游零售端，多数企业面临订单骤降、运费上涨、资金紧张等难题。
4月14日，中国海关总署发布的数据显示，2020年第一季度，国内货物贸易进出口总值6.57万亿元，同比下降6.4%；出口3.33万亿元，同比下降11.4%。其中，机电产品出口下降11.5%，纺织服装等7大类劳动密集型产品同比下降15.3%。
生死大考前，外贸企业如何寻找出路？
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订单锐减，运费上涨
沈丽是北京一家外贸企业的业务员，她所在的公司主营逆变器、太阳能板、电池等电气类产品，一部分由自家工厂生产，一部分从浙江、湖南的工厂采购，产品主要出口到布基纳法索、埃及等非洲和中东市场，每年销售额约数百万美元。
2月份国内疫情爆发后，由于对接的工厂复工延迟，订单交期受影响，已经有一部分意向客户选择推迟订单。到了3月，情况变得更加糟糕，随着欧美地区疫情爆发，公司接到的新订单寥寥无几。
“公司把现有的订单完成之后，很少有新的订单，现在客户所在国基本都处于封闭状态，工厂也都关门，即使有些客户在家办公，但在这个时候下单的少之又少。”沈丽说，相比年前，来询盘的客户少了一半，有一些客户本有希望下单的也因为疫情而搁浅，“有一个埃及客户每年年初都会下约15万美金的订单，欧美疫情发生后，这个客户的订货计划也暂停了。”
订单下滑严重，也与电气产品采购的属性有关。沈丽公司的客户多属于大型经销商或者代理商，采购量较大，一般是通过各种线下展会获取联系，在线下沟通很久才下单。而当下全球各地的疫情不适合开展线下聚集活动，新客获取通道几乎断裂，只能维护一些老客户的生意。
不过，即便现在有新单子，沈丽觉得也赚不到多少钱，由于物流费用大幅上涨，产品成本增加，利润就缩水了。
她唯一庆幸的是，公司并不是纯外贸型的公司，内销大概占公司四成的销售额，国内疫情得到控制以后，内销订单有所恢复，在一定程度上缓解了公司紧张的现金流。
沈丽认为，在国外疫情拐点到来之前，会有一部分外贸公司撑不下去或者裁员减薪，“我们公司也处在异常艰难的时期，收支严重不平衡，现在还没有裁员、减薪的现象，但是时间长了会出现什么状况，谁也不知道。”
由于经营状况不佳，公司员工的情绪都非常低落，但没人敢轻易换工作。“除非是医疗行业或者生活必需品行业，我觉得整个外贸行业换工作会比较艰难。”沈丽说，近期公司加大了培训力度，闲下来的员工只能借此机会“充电”学习，为外贸形势好转做准备。
海外疫情的影响也传导至下游零售商。苏珊是深圳一家销售家居、美容、母婴、3C、汽配等产品的电子商务公司，在亚马逊、eBay、Wish、速卖通、Shopify，Lazada等主流跨境电商平台均开设了店铺。
今年2月开始，由于国内合作工厂停工，苏珊公司的部分产品严重缺货，采购成本、物流费用也都上涨了，但对业务量的整体影响不大。好不容易熬到3月复工，货补够了，却又卖不动了。
“因为疫情，国外购物基本降了8成左右。” 苏珊说，公司主要面向美国、英国、澳大利亚三个主要市场，以及意大利、法国、德国等小语种国家，由于很多航班停飞，一些国家无法发货，意大利、西班牙、美国这几个疫情严重的国家虽然能发货，但需要等物流排期，发货延迟比较严重。
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转做防疫品，自救不易
面对前所未有的糟糕局面，外贸企业没有坐以待毙，普遍积极尝试自救，目前多数企业的自救之路集中在两方面：一是加大内销，二是转做防疫物资。
在内销方面，3月以来，京东、拼多多、阿里等国内电商平台均出台支持外贸工厂转内销的政策，其中，据淘宝特价版方面透露，目前已有超过2万家外贸工厂新入驻。
罗琦是深圳一家手表定制加工企业的业务员，他所在的公司于2005年成立，自产自销，60%的收入来自欧美市场的出口业务。自2月底复工以来，公司的出口订单大幅减少，仓库里已积压了上百万美元的库存。
为了清理库存，公司近期积极加大C端以及国内市场的销售，同时尝试从国内寻找防疫相关产品销售至欧洲，缓解营收压力。
然而，种种尝试带来的收入依旧是杯水车薪。“国内市场还没复苏，手表又不属于生活必需品，现在整个行业的状况都不太好，有的大厂计划放假到今年9月。”罗琦说，公司老板正在想办法贷款，度过当前的难关。
将口罩等防疫用品视作业绩突破口的，还有广东中山的一家生产背包产品的外贸工厂。
“4月初，我们公司把两个车间改装成无尘车间，代工一次性医用口罩，20多个员工三班倒，每天产量超过20万个，生产完成后全部出口。”据公司内部员工透露，公司的常规订单大多来自欧洲和亚太地区，海外疫情爆发后，来自法国、美国市场的订单均已暂停，现在承接防疫用品订单，可以给公司补充一些新收入。
然而，防疫用品由于自身的特殊性，出口受到多方限制和监管。4月13日，因产品质量问题，中国商务部叫停了两家防疫用品企业的出口。
苏珊供职的公司，一直都有销售防疫用品，只是以往销量少，不被重视，全球疫情爆发后，该品类需求猛增，公司便加大了市场投放力度，专门成立了一个项目组负责开发相关商品。
“意大利是小站点，原本销量贡献就比较少，疫情爆发后，口罩需求剧增。而在美国市场销量最突出的是厕纸，因为一开始美国就不能上架卖口罩，所以爆款商品是厕纸。”苏珊说，最初防疫相关产品常常卖断货，后来eBay平台调整了政策，针对美国、加拿大、法国、英国、德国等多个站点，包括口罩、额温枪、消毒液、纸巾、尿不湿等在内的防疫相关产品已全面禁止销售。
其实，除了eBay，目前几乎所有主流跨境电商平台均针对防疫用品的销售调整了规则，以打击哄抬物价行为。
其中，Shopee禁止卖家上架和售卖所有类型口罩商品，亚马逊则屏蔽口罩、洗手液等与新冠病毒相关产品的新品上架。
苏珊说，电商平台政策和物流价格仍在不断变动中，出口防疫物品能否成为外贸企业自救之路还充满不确定性，“现在就是盼着国外可以控制住，早日回归正轨。”
