“我这次想来做下胃镜。”3月底的一个清晨，来自泰康之家·楚园的12位居民如期来到泰康同济（武汉）医院，81岁的蔡爷爷此次便是专程为了无痛胃镜检查而来。
班车一到院，早已等候在VIP门诊处的综合医疗科医护团队就热情地迎上来，一一询问老人的就诊需求，并为他们预约与引导。
泰康同济（武汉）医院是泰康保险集团旗下的五大医学中心之一，而泰康之家·楚园则是泰康保险集团旗下的40家养老社区之一。
面向长寿时代，泰康全面拥抱新寿险商业模式，将保险业务延伸到医养康宁服务领域，并形成了“医养融合、医险结合”的新模式，为建设“健康中国”贡献力量。
“医疗和养老关系到民生，是满足人民群众对美好生活向往的最重要产业。”近日，2024年世界大健康博览会在武汉如期举行，泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升出席了“2024健康中国建设中国医院院长论坛”等多个活动。期间，他感慨道，“做养老、医疗，是我人生中、商业生涯中最正确的事。”
开拓“医养融合”新模式
壮观瑰丽的壁画、典雅明亮的大厅、简约舒适的沙发、独立私密的诊室、整洁宽敞的病房、四季飘香的院区、随处可见的艺术品……这里，完全颠覆了一般人对于传统医院的刻板印象。
泰康同济（武汉）医院是泰康保险集团全资投资、与华中科技大学同济医学院附属同济医院合作管理，按照三级甲等标准兴建的高品质、非营利性综合医院。
作为险资办医的旗舰代表，“医险结合”是泰康同济（武汉）医院的显著特色，也是泰康同济（武汉）医院探索的方向。
为了治疗乳腺疾病，3月25日，市民苏女士（化名）来到泰康同济（武汉）医院住院登记窗口办理入院登记，系统自动识别出苏女士系泰康人寿客户，泰康“健保通”理赔服务程序即时启动，苏女士无需缴纳住院押金，仅花费几分钟便办好了入院手续。
住院期间，苏女士也没有接到任何催费通知，出院时更是惊喜地发现，自己无需支付任何费用，因为医保和商保已经一站式结算了。
除了积极开拓“医险结合”新模式外，泰康同济（武汉）医院在“医养融合”方面同样进行了探索与创新。
早在成立之初，泰康同济（武汉）医院就与泰康之家·楚园、楚园康复医院深度合作，建立了医疗养老全周期一体化服务平台：一方面，组织专家到社区开展义诊、药学服务，提供线上问诊服务等通过义诊、会诊、双向转诊等；另一方面，开通双向转诊绿色通道、组织线上线下会诊等，通过联合诊疗“疏通”上下联动就医通道，共建共享优质医疗资源，为社区居民提供定制化、连续性健康管理和诊疗服务。
2023年10月起，泰康同济（武汉）医院还联合泰康之家·楚园开展“护蝶行动”，每周组织有就诊需求的居民到医院就诊，为社区居民提供全流程适老化健康服务。
泰康同济（武汉）医院只是一个缩影。目前，泰康已先后在南京、武汉、成都、深圳、宁波等地，建立了医教研一体化、医养融合、医险结合的五大医学中心，为客户提供全生命周期的高品质医疗服务。
在住泰康居民已超12000人
有了强大的医疗服务体系，泰康居民的晚年生活也有了保障。
在“2024健康中国建设中国医院院长论坛”上，陈东升不仅分享了泰康参与养老、医疗事业的缘起和过程，还讲述了自己亲历的养老故事。
陈东升自己的母亲也住进了泰康之家，96岁的母亲身体依旧硬朗。这主要得益于泰康首创的“一个社区+一家康复医院”的医养融合模式，“紧急救助—健康管理—康复护理”三重医疗防线，实现了包括疾病预防、诊断、治疗、康复、护理在内的一站式连续性医疗健康照护服务。
三年前，陈东升将中国著名教育家、武汉大学的老校长刘道玉先生接到了泰康之家。老先生不仅三年内连出三本著作，还成为《楚园大讲堂》的第一位演讲嘉宾和乐泰学院开学第一课的讲师。用“老有所学”和“老有所为”，实现了更有质量地“老有所养”。
不只是他们，在泰康之家，许多百岁老人依然绽放活力：100岁的潘云秀奶奶“闲不住”主动担任燕园社区门球队队长；100岁的沈正义爷爷与老伴在鹭园社区继续73年保鲜的“爱情童话”；103岁的黄润苏奶奶在申园社区开启了自己的“诗意人生”……
截至目前，泰康之家养老社区已布局全国35个城市、40个项目。其中，19地20家社区已开业运营，在住居民超过12000位。
更令人欣喜的是，泰康居民的平均年龄81岁，90岁以上的长辈超1500位，其中百岁长辈就多达13位，是名副其实的长寿之家。
泰康之家在全国打造的高标准服务体系也得到了认可。近期，湖北省和辽宁省分别公布了“2023年度等级养老机构名单”，武汉泰康之家·楚园和沈阳泰康之家·沈园双双被评定为最高级别——五级。
此前，泰康之家·燕园就已经荣获北京“五星级养老机构”称号，而泰康之家·粤园更是两度获评广东省“五星级养老机构”，其他已开业社区也都在积极申请当地的星级评定，泰康之家的“五星级”高品质服务已经深入人心。
打造老年全生命链服务体系
随着人口老龄化的加剧，如何为亿万老年人提供幸福的晚年生活，已成为社会关注的焦点。
国家统计局最新数据显示，截至2023年年底，我国60岁及以上人口为29697万，占全国人口的21.1%，其中65岁及以上人口为21676万，占全国人口的15.4%。中国人口与发展研究中心的预测显示，到2050年我国80岁以上老人数量将会翻两番，也就是说，我国已经步入长寿时代。
长寿时代，如何满足不同人群的新需求，实现人口转变下的新均衡？如何将长寿时代的内涵进一步丰富为健康时代、财富时代甚至智能时代？
4月8日的长寿时代高峰论坛上，民政部养老服务司二级巡视员王辉在致辞环节中表示，我国养老产业大有可为，发展银发经济既是实现老年群体美好生活向往的现实需要，也是经济社会高质量发展的新动能。养老产业未来前景广阔，将是一个新的经济增长点，可以拉动投资，也可以促进就业。伴随着老年人口的增加，老年人消费意愿和消费能力逐渐增强，养老产业也会越来越大。
历经20余载的沉淀与积累，泰康保险集团已成长为涵盖保险、资管、医养三大业务板块的金融巨头。
陈东升表示，当前伴随着人口老龄化的加速，老龄人口规模快速增长，这必将带来健康养老需求的扩大，并向长寿时代迈进。长寿时代百岁人生，生命尺度发生变化，健康医疗和养老是最大的民生，其中最根本的就是要解决观念、服务和支付的问题。
“‘泰康方案’的本质就是用保险的方式为客户累积财富，持续打造最佳最优养老筹资模式，为客户提供医养康宁一站式全生命周期的高品质养老服务。”他说，正如企业的创新和商业模式的创新，一定要遵循六个字：安心、便捷、实惠。如果不能降低成本且方便客户，那么创新是没有生命力的。
“长寿时代，泰康就是要把碎片化的康复、医疗、养老、生命关怀整合，打造老年全生命链的服务体系，有效解决当前医养服务碎片化问题，实现用市场经济的方式方法，全心全意为人民服务。”陈东升表示。
